Los formularios de registro son la herramienta más útil con la que cuentan la gente de marketing de las empresas a la hora de poder obtener información de sus visitantes y hacer tareas de segmentación y planificar campañas de comunicación o definir nuevos contenidos o servicios para la web.
Pero para el cliente, rellenar formularios es un palo, es un coste, no monetario, sino mental. A lo que se une el tema de tener que recordad el usuario y password que se escribió en el formulario, eso si no es la aplicación la que te genera un password aleatorio que luego no siempre se cambia, o se consigue cambiar.
En el mercado se están creando plataformas de autenticación conjunta como: Facebook Connect, Twitter OAuth, OpenID o Google Profile. El uso de estas plataformas nos ahorra tener que rellenar un formulario y de tener que añadir un usuario y contraseña a nuestra lista de passwords.
Desde el punto de vista de una empresa que quiera optar por contratar un servicio de login centralizado, habría que saber que coste monetario tiene suscribir alguno de estos servicios y si hay alguna otra compensación no monetaria que añadir. A parte de que como hemos dicho estamos dejando nuestra arma más poderosa de marketing en manos ajenas, perdiendo el control sobre el formulario y quedando a expensas del conjunto de datos de los suscriptores a los que nos quieran dar acceso dichos servicios.
Así como perdemos el control sobre el correcto funcionamiento del sistema de registro, como me ha pasado hace un rato intentando escribir un comentario en Geeks.cat que después de llevar un buen rato escribiendo y supuestamente autenticado por Twitter OAuth al pulsar enviar, se ha desconectado y al volver atrás se había perdido todo lo escrito, con la mala imagen que eso me ha dado de la página y el berrinche que me he llevado.
Y desde el punto de vista del usuario final, ¿Qué grado de protección tenemos de nuestros datos si lo que en principio era un formulario de registro, se convierte en una plataforma de autenticación? Como controlamos a que datos, externos a los de acceso, se están cediendo a terceros, porque una cosa son los datos básicos de autenticación, y otra que no sirve de nada tener una política restrictiva o de privacidad alta de lo que escribo en mi perfil de mi blog, de Facebook o de Twitter si luego se los ceden libremente a todo el que les pague una cuota.
Luego está el tema de que tener una llave mágica que abra todas las puertas es, a priori, algo fantástico y superútil, pero a la vez algo superpeligroso en caso de perder la llave o que te la roben. Cuantas más puertas abra tu llave más perjudicial puede ser que alguien se apodere de ella y la use para suplantarte en la red.
sábado, 1 de mayo de 2010
viernes, 30 de abril de 2010
Quote rate exceeded o los castigos de Twitter
Anoche estuve hablando en #er5 sobre los castigos de twitter más conocidos como quote rate exceeded (existen creencias sobre que algunos mensajes del tipo Twitter is over capacity puedan estar más relacionados con el quote rate exceeded que con problemas de capacidad).
Así que igual os interesan unas cosas que he descubierto. No es descubrir bien bien, es leerse las API de Twitter y de tweetdeck entre otras (como ponerse a crear juegos interactivos para twitter).
Lo primero, aunque seguro que ya lo sabéis todos, es que sólo tienes 150 twits a la hora y con un máximo de 1000 al día (el témino correcto es que tienes 150 llamadas a la API a la hora, pero como es un término muy técnico, en este post hablamos en twits como equivalente a llamada a la API, porque en definitiva, la gente no se queja de que no puede hacer llamadas a la API, sino de que no puede enviar twits).
150, parecen muchos twits a priori, pero no tanto cuando te enteras que:
- Un replay cuenta como 3 twits, así que mejor tira de RT
- Un mention (p.e. un nuevo follower) es igual a un twit
¿Por qué los mentions me restan twits? Porque twitter ha descubierto herramientas que te prometen 50 followers de golpe, o herramientas como ManageTwitter que permiten hacer follows y unfollows masivos.
Así pues, te penaliza cada follower con un twit menos. Porque cuando alguien se convierte en tu follower te llega un mention, y como hemos dicho, un mention es igual a un twit.
Que has estado un rato desconectado y cuando vuelves todios se ha acordado de tí, pues un twit menos por mention.
Que usas tweetdeck o seesmic, pues cada vez que abres o se actualiza una columna 1 twit menos.
*** Esto me lo había dejado *** Cada vez que consultas el perfil o TL de alguien o un hashtag también cuenta como un twit.
Por lo que si vas sumando ya no te quedan tantos.
Y luego lo más gracioso, que el quote rate va por IP, por lo que heredas los twits restantes del último que utilizó la IP dinámica que te acaban de asignar tu proveedor de internet o si estás usando conexión wifi, sobretodo en espacios públicos, es posible que compartas IP y por lo tanto quote rate con varios usuarios.
P.D.: Gracias a Tigretonybolli por la foto ilustra este post un #FF para ella.
martes, 27 de abril de 2010
jueves, 22 de abril de 2010
Dentro y fuera de la red, ¿Existe una línea fronteriza?
A pesar del auge de las redes sociales existe vida más allá del 2.0. Es más, la vida y la virtual se complementan y convergen. Ya no se usa la vida 2.0 para huir de la 1.0 sino para todo lo contrario, para contar a todos tus vivencias y pensamientos 1.0. Las redes unen más que aíslan. Te permiten estar en contacto y compartir experiencias y conocimientos con gente que por lejanía geográfica te hubiera sido imposible conocer de manera analógica.
Si bien es cierto que, a veces, hablamos más con nuestros amigos 2.0 y que con nuestros conocidos 1.0, nos morimos por conocerlos en persona, “desvirtualizarlos” como se dice en la red. Es la fusión total, ya no se entiende el 2.0 y las redes sociales sin que pasen tarde o temprano a formar parte de nuestro círculo 1.0.
Gracias a las redes y al 2.0 descubres que no eres el único bicho raro del planeta que tiene un determinado hobby o que es fan de un determinado grupo o tipo de música. La vida se vuelve 2.0 porque tu agenda ya es electrónica y reside en la red, gracias a la red organizas tus salidas y quedadas con tus amigos, te enteras de eventos relacionados con tus aficiones y con tus obligaciones profesionales.
En el mundo 1.0 cuando no podías asistir o quedar te lo perdías. Te lo podían contar pero no era lo mismo. Con el 2.0 y las tecnologías de las redes sociales puedes vivirlo sin necesidad de estar físicamente allí. Además te permite desdoblarte, la ubicuidad, estar en más de un sitio a la vez y viviéndolo con casi la misma intensidad que si estuvieras allí de forma presencial.
Muchos hablan de pérdida de privacidad, pero es que desde que el hombre decidió vivir en sociedad al poco tiempo de bajar del árbol, tuvo que firmar lo que Rousseau llamó el contrato social. E implícitamente renunció al anonimato que tenía cuando vivía aislado en la selva. Si bien, que hayamos “renunciado” a parte de nuestra privacidad e intimidad, no implica ni que permitamos que alguien pueda hacer un mal uso de lo que mostramos ni que dejemos de ser dueños de nuestra privacidad e intimidad y que por lo tanto debamos cuidar lo que mostramos a los demás.
El mantener nuestra “reputación” no es algo nuevo del 2.0, ya existía en la vida 1.0, sólo que lo que hacemos en la Red llega y puede llegar a más gente. Y por lo tanto no es que debamos cuidarlo más, es que, debido a la imparable convergencia del 1.0 con el 2.0, si no somos iguales, o similares, dentro y fuera de la red, nos vamos a encontrar dentro de una dualidad difícil de sostener.
Si bien es cierto que, a veces, hablamos más con nuestros amigos 2.0 y que con nuestros conocidos 1.0, nos morimos por conocerlos en persona, “desvirtualizarlos” como se dice en la red. Es la fusión total, ya no se entiende el 2.0 y las redes sociales sin que pasen tarde o temprano a formar parte de nuestro círculo 1.0.
Gracias a las redes y al 2.0 descubres que no eres el único bicho raro del planeta que tiene un determinado hobby o que es fan de un determinado grupo o tipo de música. La vida se vuelve 2.0 porque tu agenda ya es electrónica y reside en la red, gracias a la red organizas tus salidas y quedadas con tus amigos, te enteras de eventos relacionados con tus aficiones y con tus obligaciones profesionales.
En el mundo 1.0 cuando no podías asistir o quedar te lo perdías. Te lo podían contar pero no era lo mismo. Con el 2.0 y las tecnologías de las redes sociales puedes vivirlo sin necesidad de estar físicamente allí. Además te permite desdoblarte, la ubicuidad, estar en más de un sitio a la vez y viviéndolo con casi la misma intensidad que si estuvieras allí de forma presencial.
Muchos hablan de pérdida de privacidad, pero es que desde que el hombre decidió vivir en sociedad al poco tiempo de bajar del árbol, tuvo que firmar lo que Rousseau llamó el contrato social. E implícitamente renunció al anonimato que tenía cuando vivía aislado en la selva. Si bien, que hayamos “renunciado” a parte de nuestra privacidad e intimidad, no implica ni que permitamos que alguien pueda hacer un mal uso de lo que mostramos ni que dejemos de ser dueños de nuestra privacidad e intimidad y que por lo tanto debamos cuidar lo que mostramos a los demás.
El mantener nuestra “reputación” no es algo nuevo del 2.0, ya existía en la vida 1.0, sólo que lo que hacemos en la Red llega y puede llegar a más gente. Y por lo tanto no es que debamos cuidarlo más, es que, debido a la imparable convergencia del 1.0 con el 2.0, si no somos iguales, o similares, dentro y fuera de la red, nos vamos a encontrar dentro de una dualidad difícil de sostener.
miércoles, 21 de abril de 2010
Twitear en el desierto: Consejos para Twitteros novatos
Twittea lo que quieras pero de vez en cuando escribe algo que sea útil
A menos que seas Calleja, un twittero que escribe lo que está haciendo cada 2 segundos puede llegar a molestar y hacer que sus followers dejen de serlo. Y aún así yo no seguiría a Calleja.
Seguro que has visto o has leído algo que puede ser más interesante que un twit del tipo: esperando el autobús y no llega, parece que va a llover.
Eres dueño del tuiteo que callas, y esclavo del que escribes
No es necesario tener una opinión sobre cada cosa que se diga, si hay algo que te pareció interesante, coméntalo. Si crees que vas a meter la pata mejor quédate callado.
Pero ten en cuenta, que Twitter es participación
Si alguien que sigues hace una pregunta, respóndele, comparte tus conocimientos.
Si alguien necesita ayuda, dásela o bien dile quien podría dársela.
Haz RT de los twits que te gustaron pero no seas cansino.
Preséntate a tus followers y no dudes en acudir a ellos en busca de ayuda.
Agradece, a quien no le gusta recibir un “Gracias!”
Agradece los RT de tus followers así como también cada vez que recibas ayuda o una respuesta a una pregunta.
Pero, como leí en un twit, ves más allá, y si alguien te hace un RT, agradécele en RT haciendo un RT de un twit suyo.
Sé generoso
Este twit lo dice todo, ¿Por qué en todos los artículos se dice lo q se puede obtener de usar Twitter, pero en ninguno lo que se puede ofrecer?
Esto es una red social, recuerda el dicho el que da recibe. Quién tiene un follower tiene un tesoro.
Compartir tus conocimientos y las cosas que creas útiles con tus followers será recordado por ellos y por sus followers
Existe vida más allá de Twitter, disfrútala
Visita los enlaces en los perfiles de tus followers
Lee y comenta en sus blogs
Desvirtualiza a tus followers siempre que puedas
No te obsesiones por el número de followers
Es mejor calidad que cantidad. Es mejor tener un grupo reducido de followers activos, con los que conversar y debatir temas a diario, que una infinidad de ellos pero que cuando twiteas parace que lo hagas en el desierto.
Dedicado a @cosechadel66, a @fmlopez48 y al resto de twitteros.
A menos que seas Calleja, un twittero que escribe lo que está haciendo cada 2 segundos puede llegar a molestar y hacer que sus followers dejen de serlo. Y aún así yo no seguiría a Calleja.
Seguro que has visto o has leído algo que puede ser más interesante que un twit del tipo: esperando el autobús y no llega, parece que va a llover.
Eres dueño del tuiteo que callas, y esclavo del que escribes
No es necesario tener una opinión sobre cada cosa que se diga, si hay algo que te pareció interesante, coméntalo. Si crees que vas a meter la pata mejor quédate callado.
Pero ten en cuenta, que Twitter es participación
Si alguien que sigues hace una pregunta, respóndele, comparte tus conocimientos.
Si alguien necesita ayuda, dásela o bien dile quien podría dársela.
Haz RT de los twits que te gustaron pero no seas cansino.
Preséntate a tus followers y no dudes en acudir a ellos en busca de ayuda.
Agradece, a quien no le gusta recibir un “Gracias!”
Agradece los RT de tus followers así como también cada vez que recibas ayuda o una respuesta a una pregunta.
Pero, como leí en un twit, ves más allá, y si alguien te hace un RT, agradécele en RT haciendo un RT de un twit suyo.
Sé generoso
Este twit lo dice todo, ¿Por qué en todos los artículos se dice lo q se puede obtener de usar Twitter, pero en ninguno lo que se puede ofrecer?
Esto es una red social, recuerda el dicho el que da recibe. Quién tiene un follower tiene un tesoro.
Compartir tus conocimientos y las cosas que creas útiles con tus followers será recordado por ellos y por sus followers
Existe vida más allá de Twitter, disfrútala
Visita los enlaces en los perfiles de tus followers
Lee y comenta en sus blogs
Desvirtualiza a tus followers siempre que puedas
No te obsesiones por el número de followers
Es mejor calidad que cantidad. Es mejor tener un grupo reducido de followers activos, con los que conversar y debatir temas a diario, que una infinidad de ellos pero que cuando twiteas parace que lo hagas en el desierto.
Dedicado a @cosechadel66, a @fmlopez48 y al resto de twitteros.
Visor de perfiles de Twitter hecho en Java
Usando la API de Twitter y mis conocimientos de Java y XML he creado un visor de perfiles de Twitter.
Por defecto sale mi perfil de Twitter: neteros2009
Pero intruciendo el nick del twittero del que quereis ver el perfil y dando al botón Ver perfil en cuanto carga los datos de internet los muestra por pantalla.
La aplicación es muy simple y muy chorra, pero seguro que a alguien le puede resultar útil.
No me gusta la mala resolución del avatar, pero es tema de la API y no puedo hacer nada.
Link de descarga del programa en Java Twisor. Está en freakshare que aunque te hace esperar si no tienes cuenta con ellos, por lo menos no hay problemas de cuotas de descarga.
Por defecto sale mi perfil de Twitter: neteros2009
Pero intruciendo el nick del twittero del que quereis ver el perfil y dando al botón Ver perfil en cuanto carga los datos de internet los muestra por pantalla.
La aplicación es muy simple y muy chorra, pero seguro que a alguien le puede resultar útil.
No me gusta la mala resolución del avatar, pero es tema de la API y no puedo hacer nada.
Link de descarga del programa en Java Twisor. Está en freakshare que aunque te hace esperar si no tienes cuenta con ellos, por lo menos no hay problemas de cuotas de descarga.
viernes, 16 de abril de 2010
Dominio europeo o “fer pais” una reflexión desde la feria ecommretail
Ante la pregunta de qué es más interesante, tener un dominio .eu o un dominio .cat, la respuesta es depende.
Está claro que entre un dominio .com o un dominio .net, a menos seas una entidad de manejo de redes, como por ejemplo un proveedor de Internet, es mejor no usar el dominio .net porque como dice Eduard Punxet en el programa redes el cerebro bloquea de la memoria todo aquello que le implique un gasto “absurdo” de energía.
Y en un mundo donde las URL son .com, el hacer que alguien se acuerde de una dirección .net es crearle un esfuerzo innecesario al potencial visitante.
Y lo dice esto un tío que tiene su blog en un dominio .net, pues sí. Y así me va con las visitas que apenas tengo, pero es que 0fees.net ofrece hosting gratuito y con un asistente tipo Fantastico en el que montas un Joomla en segundos.
Por lo tanto mi consejo es escoger el dominio .com como primera opción.
Y entonces, ¿cuándo me decido por un dominio .eu? pues según mi experiencia, las empresas que están apostando por el dominio .eu son empresas no comunitarias que realizan parte de su producción y distribución en la Unión Europea y que con el dominio .eu lo que hacen es reflejar esa proximidad y la confianza que da el made in EU.
Otro tipo de empresas que están usando el dominio .eu son empresas de países de la Unión cuya lengua oficial es de ámbito restringido. Sobretodo he encontrado muchos ejemplos de empresas belgas, donde salir al mercado con un dominio .be genera al posible visitante el miedo a encontrarse una página escrita en flamenco.
Sin embargo un dominio .eu da una imagen de empresa de ámbito comunitario por lo que el visitante espera encontrar los contenidos en las lenguas europeas más habladas, o por lo menos en inglés.
Y entonces, ¿cúando es bueno “fer pais”? Pues, un dominio .cat al igual que un dominio .nl es interesante cuando realmente lo que se hace es “fer pais”. Es decir, cuando nuestro radio de acción es local, cuando queremos dar una imagen de máxima proximidad, cuando queremos que el visitante sepa que la página que va a visitar está en su lengua materna, cuando se venden productos de la “terra”,…
Está claro que entre un dominio .com o un dominio .net, a menos seas una entidad de manejo de redes, como por ejemplo un proveedor de Internet, es mejor no usar el dominio .net porque como dice Eduard Punxet en el programa redes el cerebro bloquea de la memoria todo aquello que le implique un gasto “absurdo” de energía.
Y en un mundo donde las URL son .com, el hacer que alguien se acuerde de una dirección .net es crearle un esfuerzo innecesario al potencial visitante.
Y lo dice esto un tío que tiene su blog en un dominio .net, pues sí. Y así me va con las visitas que apenas tengo, pero es que 0fees.net ofrece hosting gratuito y con un asistente tipo Fantastico en el que montas un Joomla en segundos.
Por lo tanto mi consejo es escoger el dominio .com como primera opción.
Y entonces, ¿cuándo me decido por un dominio .eu? pues según mi experiencia, las empresas que están apostando por el dominio .eu son empresas no comunitarias que realizan parte de su producción y distribución en la Unión Europea y que con el dominio .eu lo que hacen es reflejar esa proximidad y la confianza que da el made in EU.
Otro tipo de empresas que están usando el dominio .eu son empresas de países de la Unión cuya lengua oficial es de ámbito restringido. Sobretodo he encontrado muchos ejemplos de empresas belgas, donde salir al mercado con un dominio .be genera al posible visitante el miedo a encontrarse una página escrita en flamenco.
Sin embargo un dominio .eu da una imagen de empresa de ámbito comunitario por lo que el visitante espera encontrar los contenidos en las lenguas europeas más habladas, o por lo menos en inglés.
Y entonces, ¿cúando es bueno “fer pais”? Pues, un dominio .cat al igual que un dominio .nl es interesante cuando realmente lo que se hace es “fer pais”. Es decir, cuando nuestro radio de acción es local, cuando queremos dar una imagen de máxima proximidad, cuando queremos que el visitante sepa que la página que va a visitar está en su lengua materna, cuando se venden productos de la “terra”,…
tweetdeck - una jaula dorada para el pajarito
Tras unos días intentando tomarme en serio el tema de Twitter, y de ver como cada vez que me unía a un grupo o hashtag me era imposible seguir su evolución, me decidí investigar el porqué.
Pronto descubrí que en los twits de muchos de mis follows en vez de salir la frase twiteado desde la web, aparecía una palabra mágica: Tweetdeck.
Así que me fui a su página y vi que el programa tenía buena pinta pero vi demasiadas "manzanitas" por lo que pensé esto es otra gran pijada útil sólo para maqueros.
Investigando un poco más vi que estaba hecho con Adobe Air, por lo que pensé, hay que indagar más porque las aplicaciones Air son multiplataforma. Y dicho y hecho, en la parte que quedaba oculta al monitor de 7" de mi netbook había un link de descarga multiplataforma.
Al principio, entre el inglés y que eran las 5 de la mañana, no me enteraba de nada. Así que me puse a buscar información en twitter usando el hashtag #tweetdeck lo que más me llamó la atención es que Alyssa Milano fue al programa de Jimmy Kimmel a hablar sobre Twitter y comentó que escribía una veintena de twits al día y que usaba un montón de hashtags y que lo hacía a través de Tweetdeck.
Y pensé, si con lo cortita que es Alyssa usa Tweetdeck yo, que tengo estudios, debería también poder usarlo (ahora me viene a la cabeza el capítulo de Padre de familia).
- LOIS He pillado a Stewie fumando, no sigas con esto tan horrible
- PETER Pero Lois, este es el mejor trabajo de mi vida, y desde que soy presidente de la compañía estoy más colocado que Alyssa Milano jejeje
- Alyssa Milano (en carne y hueso)(viendo la serie) que golpe bajo es ese? JOEL!!!?
- ABOGADO Demando, demando... estoy en ello.
Y dicho y hecho, me estoy poniendo con el tema del Tweetdeck integrando mis distintas cuentas de Twitter, Facebook y linkedin pero veo que para tenerlo todo a mano voy a necesitar un monitor de 42".
Otra cosa que llamó la atención fue un twit de una chica norteamericana que decía que maldecía el día que se instaló el Tweetdeck porque desde entonces vive en una jaula dorada de la que no consigue escapar.
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